Ce spun utilizatorii
Catalin
Uneori revii intr-o locatie nu doar pentru facilitati dar mai ales pentru oameni. Si la Centrul SPA al Fiald l-am intalnit pe Claudiu, care parea ca intuieste nevoile tale inainte sa le spui si te ajuta cu profesionalism si promptitudine. Dincolo de zona de SPA am simtit relatia buna pe care o are cu colegii din alte departamente. Felicitari Fiald pentru ca il aveti in echipa, castigul nu este doar pentru ca are grija de buna coordonare al SPA-ului ci si pentru ca reprezinta cu succes imaginea Fiald in fata oaspetilor! Multumesc Claudiu
10 zile
Paula Roman
Am avut parte de o experiență excelentă la Hotelul Fiald, un loc în care profesionalismul se îmbină perfect cu ospitalitatea autentică. Totul, de la servicii până la atmosfera generală, a fost peste așteptări.
În primul rând, personalul merită toate laudele. Am întâlnit oameni amabili, atenți și mereu gata să ajute, indiferent de situație. Se vede că pun suflet în ceea ce fac și că prioritatea lor este ca fiecare oaspete să se simtă în siguranță și binevenit.
Serviciile oferite au fost impecabile: curățenie ireproșabilă, promptitudine și atenție la detalii. Zona SPA este un mare plus — curată, bine întreținută și perfectă pentru relaxare.
Un cuvânt special de apreciere vreau să-l adresez recepționerei, domnișoara Iulia. Profesionalismul, amabilitatea și zâmbetul ei constant au făcut șederea mea și mai plăcută. Este genul de persoană care ridică standardul hotelului și contribuie enorm la experiența pozitivă a turiștilor.
Recomand cu încredere Hotelul Fiald tuturor celor care își doresc confort, servicii excelente și un personal deosebit. Revin de fiecare dată când vreau să mă relaxez!
13 zile
Alex Moisuc
De unde sa incep? La intrare esti binevenit cu un zambet din partea echipei de la receptie, intotdeauna gasesc o cale sa te acomodeze. Cum sa spun….ma uimeste faptul ca mereu au zambetul pe buze si o vorba buna. Pub-ul are o atmosfera grozava iar meniul este divers cu mancare foarte buna. De obicei hotelurile de 4 stele au mancare de 3 si aici imi place ca nu este asa. Se vede ca hotelul este nou, camerele sunt spatioase si intotdeauna totul este curat. Neaparat de mers la SPA. Este gratis pentru cei care se cazeaza si, ai de toate. Saune, piscine, jacuzzi, chiar si un bazin de inot. Preferata mea, cold plunge, o “groapa cu apa rece” in care sa intri dupa sauna fierbinte. Toate astea fiind spuse, este locul perfect unde sa stai cazat.
16 zile
Vali G
Am avut parte de o experiență excelentă la Hotelul Fiald Bacau, iar meritul principal îi revine dnei Iulia de la recepție. Profesionalismul ei , calmul și promptitudinea cu care a intervenit în situații extreme au fost remarcabile. Dna Iulia a demonstrat nu doar competență , ci și empatie și dedicare. A găsit rapid soluții, a oferit informații clare și a gestionat totul cu o atitudine pozitivă, cea ce mi-a oferit siguranță si încredere într-un moment dificil ce l-a avut baiatul meu.
O astfel de persoană este o adevărată valoare pentru echipa hotelului. Va mulțumesc dna Iulia pentru tot ajutorul și pentru modul impecabil in care vă faceți meseria!
Nu ratați spa-ul și serviciile — sunt cu adevărat excepționale!
Experiența la spa a completat perfect concediul, oferind o relaxare totală și servicii de o calitate înaltă.
Recomand cu mare încredere!
18 zile
Costina Diana Dascălu
Am fost într-un sejur scurt pt prima dată și suntem extraordinar de încântați!❤️
Toate serviciile la superlativ!👌
De la serviciile spa,cazare,restaurant,până la personalul foarte atent,respectuos și amabil.
Curățenie impecabilă, camere spațioase și super dotate cu toate cele necesare,micul dejun variat,spa-ul extraordinar de vast cu saune diverse,piscine atât pt adulți,cât și pt copii,restaurant cu meniu foarte bogat pe toate gusturile,cu bucate delicioase,ospătari atenți și as mai putea continua doar cu laude.
Dna Iulia de la recepție foarte atentă și drăguță, ne-a întrebat mereu dacă totul e în regulă și ne-a detaliat tot ce tine de Fiald Spa.
Dacă as fi putut da 10 stele ,le as fi dat cu siguranță.
20 zile
