Poți achita integral cu cardul de vacanță
Poți achita integral cu cardul de vacanță
Iulian Brînzoi-Nuta
Locatia este excelenta, parcarea este rezervata si securizata. In schimb daca doresti sa te plimbi seara prin zona, nu recomand, strazile sunt neluminate, trotuarele ruina. Nu sunt cosuri de gunoi. Pacat de aceasta statiune, toti hotelierii si-au vazut de bucatica lor iar dincolo de gard mizerie si nepasare. Pirimarul acestei localitati nici nu cred ca este interesat de modernizarea statiunii.
21 zile
Alex G
Vin la dumneavoastră de câțiva ani, în fiecare vară, și în general experiența a fost mereu foarte bună. Serviciile sunt excelente, cazarea mi se pare din ce în ce mai bună de la an la an, iar staff-ul este amabil și profesionist.
Singura problemă, și din păcate una care ne-a afectat destul de mult experiența anul acesta, este situația de la piscină. Cred că ar fi necesare câteva reguli de bun-simț privind utilizarea șezlongurilor, tocmai pentru clienții care nu prea au.
Sunt persoane care „rezervă” mai multe șezlonguri de la prima oră a dimineții și le țin blocate până aproape de închiderea piscinei. De exemplu, un singur cuplu ocupase 5 șezlonguri: unul pentru accesorii și prosoape, două pentru stat la umbră și alte două pentru stat la soare.
Mai mult, sunt persoane care pleacă ore întregi la masă, la somn sau la mare, dar își lasă prosoapele și lucrurile pe șezlonguri pentru a le păstra „rezervate” întreaga zi. În anumite momente, situația devenea absurdă: aproximativ jumătate dintre șezlonguri erau efectiv folosite de oameni, iar cealaltă jumătate erau „ocupate” doar de prosoape și obiecte personale, în timp ce alți clienți nu aveau unde să stea.
Cred că o regulă simplă, prin care șezlongurile lăsate nefolosite o perioadă rezonabilă de timp să fie eliberate, ar rezolva mare parte din problemă. La fel, ar fi utilă limitarea ocupării unui număr exagerat de șezlonguri de către aceleași persoane.
Am discutat cu mai mulți clienți pe parcursul sejurului și această nemulțumire este împărtășită de mulți. Cred că astfel de reguli ar fi foarte apreciate și ar permite tuturor oaspeților să se bucure în mod echitabil de piscină.
circa 1 lună
MARIA MINEA
A fost a 5-a oara cand am venit la acest resort dupa o pauza de 4-5 ani… ce pot sa spun este ca complexul s-a degradat, nu se mai ridica la nivelul de resort de 4 stele(doar preturile mai denota acest lucru) Sincer, am fost dezamagita. Am avut o camera dubla cu balcon la vila, in camera era destul de mult mucegai pe pereti, pe masutele de langa pat, la baie, a trebuit sa stam 4 zile non stop cu geamul deschis ca sa nu ramana mirosul. Baia extrem de mica, nu aveai loc sa intri in ea. Wifi ul nu functiona deloc. La micul dejun mancarea era destul de uscata/veche, am baut intr o zi apa cu gust(voiam suc de portocale,dar nu mai era suc…) le-a plecat si domnul pizzar . Intr-adevar la restaurant inca se gasesc optiuni ft gustoase, gradina e superba, piscina la fel, dar camerele si micul dejun lasa ft mult de dorit. Nu mai zic, de personalul total neospitalier de la receptie sau din resort in general, la piscina intr o zi a zburat o umbrela si a ranit pe cineva fix langa mine.Din pacate, cred ca a fost ultima mea vizita la Hotel Dana. Pacat de resortul superb de acum 10 ani cand am venit pentru prima data.
circa 1 lună
Elena
Nu știu după ce criterii se acordă stelele hotelurilor din România, dar sper și îmi doresc să nu fie acordate după principiul “cine dă mai multă șpagă”.
Hotelul nici măcar nu se apropie de ceea ce ar trebui să însemne un hotel de 4 stele.
De când am ajuns, ni s-a comunicat că trebuie să plătim 25 de lei/zi pentru parcare, deși vorbim despre un hotel de 4 stele. Nicăieri pe site-urile de booking nu este specificat acest lucru, la fel cum nu este specificată nici taxa de ședere de 5 lei/zi/persoană.
Camera era încăpătoare, dar în niciun caz nu se ridica la standardul unui hotel de 4 stele. Sub aerul condiționat care părea cumpărat imediat după Revoluție era mucegai. Când am ieșit prima dată pe balcon, am rămas cu plasa de țânțari în mână și a trebuit să mă chinui să o pun la loc.
Așternuturile erau murdare. Frigiderul scotea niște sunete demne de filmele horror. Televizorului îi lua aproximativ 3 minute doar să pornească, iar calitatea imaginii era mai proastă decât cea a televizoarelor din anii ’90.
La duș, am rămas cu ușa cabinei în mână când am încercat să o închid. Curățenia în cameră a fost făcută doar în prima zi, iar ulterior s-a rezumat la aranjarea patului. Prosoapele nu au fost niciodată schimbate chiar dacă au fost lăsate pe jos. La un moment dat am rămas fără hârtie igienică și am căutat peste tot o a doua rolă, însă fără succes.
Micul dejun a fost mediocru, mai degrabă de 2 stele decât de 4. Era același în fiecare zi, iar, bonus, în ultima zi unele produse aveau gust de rânced.
Restaurantul hotelului are prețuri de Viena și calitate de cantină, sau poate nici măcar atât. Am comandat paste cu pui și pesto și am primit paste cu smântână, pui și busuioc, fără nici măcar o urmă de pesto. Carnea era crudă, iar pastele prea fierte.
Piscina hotelului a fost, într-adevăr, ok, însă nici acolo nu lipseau minusurile. Nu existau scrumiere pentru fumători, așa că trebuia să improvizezi. La barul piscinei, uneori era cineva, alteori nu. Dacă voiai un cocktail, trebuia să mergi în costum de baie până în restaurantul hotelului, printre oamenii care luau masa, pentru a-l comanda.
Din păcate, nici personalul nu a contribuit la o experiență plăcută. Atitudinea lor era, în general, flegmatică și lipsită de amabilitate. De multe ori aveai impresia că te priveau urât și că prezența clienților îi deranja. Păreau că nu au niciun chef să fie acolo, iar această atitudine făcea interacțiunile inconfortabile și te făcea să nu te simți deloc binevenit.
Per total, o experiență dezamăgitoare, mai ales atunci când alegi un hotel de 4 stele și vii cu așteptările pe care o astfel de clasificare ar trebui, în mod normal, să le justifice.
29 zile
Alexandru Gavrilă
Am revenit la Dana Hotel Resort pentru a cincea oară, ceea ce spune multe despre încrederea și aprecierea pe care le-am avut mereu pentru această locație.
Punctele forte au rămas, în mare parte, aceleași. Grădina este superbă și foarte bine întreținută, piscina este excelentă și oferă, ca în fiecare an, condiții foarte bune pentru relaxare, iar camerele sunt decente, însă, în opinia mea, nu de 4*. Nu au beneficiat de schimbări semnificative în ultimii ani. Din păcate, experiența din restaurant, care în trecut reprezenta unul dintre principalele motive pentru care reveneam aici, a fost o dezamăgire majoră. În anii anteriori, mâncarea era un adevărat punct de atracție: preparate gustoase, un meniu diversificat și un pizzar care făcea unele dintre cele mai bune pizza de pe litoral.
Anul acesta însă, nivelul a scăzut vizibil. Am primit o porție de paste(penne) care părea pur și simplu reîncălzită, cu pastele lipite între ele, fără prospețimea și atenția la detalii cu care eram obișnuiți. Pentru un hotel de acest nivel și cu reputația construită în timp, astfel de situații nu ar trebui să existe.
Sper sincer ca această experiență să fie doar o excepție și ca managementul să acorde aceeași atenție restaurantului pe care o acordă grădinii și piscinei. Dana Hotel Resort are potențialul de a rămâne una dintre cele mai frumoase destinații de pe litoral, însă calitatea restaurantului trebuie să revină la standardele care l-au consacrat.
3 luni
