
Nu merită 4 stele – cel mult 3 stele
Am stat 8 zile la Bacolux Koralio Hotel și, din păcate, experiența noastră nu a fost la nivelul unui hotel de 4 stele.
Am ales acest hotel 3 ani la rând, revenind în fiecare an, pentru că în trecut am fost mulțumiți. Din păcate, de această dată dezamăgirea a fost atât de mare încât nu vom mai reveni.
Mâncarea a fost bună, iar piscina hotelului este foarte frumoasă și plăcută. În schimb, sunt multe aspecte care ne-au dezamăgit.
Curățenia în cameră a fost foarte slabă. În cele 8 zile nu s-a aspirat deloc în cameră, iar lenjeria de pat nu a fost schimbată nici măcar o dată. În general, curățenia a lăsat mult de dorit. Prosoapele au fost schimbate în fiecare zi, ceea ce a fost un lucru pozitiv. Hârtia igienică este însă de cea mai slabă calitate, lucru surprinzător pentru un hotel de 4 stele.
Hotelul este destul de departe de plajă. La începutul sezonului ni s-a spus că va exista un shuttle bus către plajă, însă acest serviciu nu a fost pus la dispoziție. Pe plajă nu există beach bar, dușuri, cabine de schimb și nici toalete, ceea ce este un mare inconvenient.
Camera noastră avea vedere directă spre piscină. Din cauza zgomotului, copiii nu s-au putut odihni nici după-amiaza, nici seara. Liniștea începea abia după ora 22:00. La check-in am solicitat o cameră cu vedere spre mare, tocmai pentru a evita această problemă, însă nu ni s-a oferit o astfel de cameră.
Un alt minus este faptul că nu există plasă de țânțari la ferestre, ceea ce ar fi foarte util, mai ales în sezonul cald.
Per total, hotelul are și câteva puncte bune, în special mâncarea și piscina, dar serviciile și condițiile nu sunt, în opinia noastră, la nivelul așteptat de la un hotel de 4 stele.
Am revenit aici 3 ani consecutiv, dar acesta a fost ultimul nostru sejur la Bacolux Koralio. Nu vom mai reveni. În opinia noastră, hotelul nu merită 4 stele – maximum 3 stele.
circa 2 luni