Poți achita integral cu cardul de vacanță
Poți achita integral cu cardul de vacanță
Diana Manolache
Un hotel foarte frumos, o locație cu priveliște și cu liniște. Personalul de la recepție foarte amabil, însă nu aș putea să spun același lucru și despre doamna de la curățenie și de la micul dejun.
Inițial am făcut rezervare pentru două nopți, însă pt ca programul ne-a permis am mai rezervat o noapte.
Primele două nopți au fost într-o cameră dublă, cochetă cu tot ce ai nevoie, lenjeria impecabilă. Când ne-am cazat și am ajuns la baie, am cerut domnișoarei de la recepție să trimită pe cineva să curețe toaleta. ( Când a intrat doamna de serviciu doar cu un sprei și o cârpă m-a întrebat ce e în neregulă, hârtia pe care doar ce o aruncasem eu în toată? I-am explicat ca nu, problema este firul de păr pe de colac , mic și creț, și urmele de fecale de pe interiorul toaletei. Semn ca nu a fost curățată toalet deloc. Și-a cerut scuze și a spălat, atât cat a putut.)
Ultima noapte am petrecut-o într-o cameră romantică. Foarte frumoasă camera, amenajată într-un stil foarte frumos, dar urmele de mizerie de pe fotolii și de pe scaun îți umbresc orice plăcere de a te simți confortabil. Peste tot sunt urme ale curățeniei precare. ( am găsit inclusiv șosetele cuiva în dressing).
Este atât de frumos hotelul, e și păcat pentru acesta lipsă de curățenie.
3 luni
nistor elena
Dezamăgire totală. Deși camera arată bine ca idee, realitatea este jalnică. Curățenie aproape inexistentă: miros puternic de canalizare, pereți murdari, baie și toaletă neigienizate, iar jacuzzi-ul era murdar, lucru extrem de grav.
Micul dejun foarte slab, aparatul de cafea nu a funcționat, iar restaurantul menționat pe site nu există, ceea ce înseamnă informații false sau înșelătoare.
Prețul plătit pentru 2 nopții 2700 lei nu este justificat.
Este păcat de concept, dar în aceste condiții nu recomand sub nicio formă această cazare.
24 zile
Teodor Anton
Motivul pentru care acord acea notă constă în aceea că în plin sezon (5 ianuarie 2026), la ora 18:00, în timp ce afară ningea, în calitate de client care rezervase două camere cu două luni înainte, am fost nevoit să fac pârtie pe trotuarul din fața hotelului pentru a putea parca mașina, întrucât nimeni nu era disponibil pentru atare activitate. Aceasta, în ciuda faptului că informațiile disponibile pe site-ul hotelului asigură clienții de existența locurilor de parcare gratuite, din partea hotelului.
Singura persoană pe care am identificat-o în hotel drept responsabilă era recepționera letargică (amabilă, de altfel) care în momentul manifestării nemulțumirii mele a putut face un singur lucru: să îmi pună la dispoziție o lopată și să își ceară scuze. Desigur, domnia sa nu putea ieși afară să curețe zăpada, întrucât trebuia să manageruiască stabilimentul. Învederez că la insistențele mele în sensul de a identifica ajutoare, a fost telefonat un individ care lucra într-o altă unitate hotelieră din Sinaia și care a venit pentru scurt timp și a făcut pârtie alături de mine și de un alt client aflat într-o situație similară.
Este inacceptabil din partea conducerii acestui loc care se denumește hotel să își pună clienții și angajata într-o situație precum cea descrisă mai sus. Ulterior venirii și plecării rapide a angajatului de sex masculin care m-a ajutat la deszăpezirea unui loc de parcare, la fața locului a apărut iubitul recepționerei care, fără să fie angajat al hotelului, a făcut pârtie pentru un alt loc de parcare, întrucât nici de data aceasta nu era disponibil. În opinia mea, conducerea hotelului nici măcar nu a fost informată de către recepționeră referitor la situația existentă, pasivitatea acesteia fiind probabil justificată prin aceea că oricum nu ar fi ajutat cu nimic.
În altă ordine de idei, hotelul este bine poziționat pentru cei care vor să schieze (10 minute de mers pe jos de parcarea de la Cota 1000), camerele sunt spațioase, curate, bine încălzite, iar micul dejun este unul corect pentru numărul de stele pe care hotelul le are. În afara faptului că a trebuit să stau 45 minute în frig pentru a-mi elibera un loc de parcare pe care hotelul se obligase să mi-l asigure nu am nemulțumiri notabile.
17 zile
Radu Marin
Personal foarte dragut,locatie frumoasa,putin cam departe de centru,nu are restaurant,dar se poate lua micul dejun,care e decent.Camera e punctul slab: am gasit urme de fecale si urina pe capacul WC ului ( au venit doamnele de la curatenie,la cererea noastra si au curatat),clapetele de actionare ale acestuia cadeau in bazin, draperiile se desprindeau din galerie,tamplaria nu se inchidea etans si se simtea curent puternic si,cireasa de pe tort,un frig cumplit.Daca nu am fi dat drumul la aerul conditionat pe caldura,am fi fost nevoiti sa ne cautam alta cazare.Nu s a golit cosul de gunoi si nu s a facut curat in timpul celor 4 zile de cazare.
24 zile
Robert
Hotelul arată foarte neîngrijit în unele camere: pereți crăpați, spoturi ruginite, tapet decojit și plinte desprinse. În plus, am primit prosoape cu pete galbene, ceea ce ridică serioase semne de întrebare privind curățenia, care lasă mult de dorit.
Pentru prețul plătit — 1000 lei pentru 2 nopți — experiența este complet nejustificată. Nu recomand acest hotel, cel puțin nu la acest tarif.
30 zile
