Poți achita integral cu cardul de vacanță
Poți achita integral cu cardul de vacanță
Valentina Baloi
Inițial am fost sceptică în privința cazării, având în vedere recenziile citite pe internet, însă, în ciuda comentariilor, am fost plăcut surprinsă. Am avut o cameră dublă superioară, situată în complexul din spate, care este și cel mai nou.
Condițiile au fost bune, curățenia ok, iar prosoapele ne-au fost schimbate la cerere de fiecare dată când am avut nevoie. Hotelul este liniștit, fără zgomot deranjant. Piscina este superbă, destul de mare și cu apă curată. Copiii au spațiu de joacă.
Parcarea se află chiar în fața hotelului și nu am întâmpinat nicio problemă în găsirea unui loc.
Personalul de la recepție a fost foarte amabil — chiar m-au ajutat cu imprimarea unor documente atunci când am avut nevoie.
Am avut sejur fără mese incluse. Fiind prima săptămână din septembrie, restaurantul hotelului era deja închis din 31 august. Plaja Olimp este la aproximativ 5 minute de mers pe jos — frumoasă și liniștită.
Sugestie: ar fi util un feon în baie. În rest, totul a fost foarte bine.
11 luni
Catalina Boiangiu
Raportul calitate-pret este destul de prost, hotelul necesita investitii majore si generale. Si la curatenie ar putea sta mult mai bine.
Zona piscinei arata destul de ok, curata si aerisita, cu capacitate mare pe sezlonguri (avand si bar).
Micul dejun a fost destul de ok, dar fiind plin sezon parea ca zona de bucatarie este subdimensionata pentru ca se aglomera destul de repede (se facea greu refill-ul veselei, laptelui pentru cafea, etc).
Personalul era in mare pare format din tineri (probabil 16-18 ani, in zona de servire a mesei) care isi faceau treaba, doar ca uneori pareau depasiti de aglomeratia creata.
Altfel, restul personalului era destul de amabil.
Per total, nu mi-a placut faptul ca hotelul nu arata precum in poze si curatenia a lasat putin de dorit.
12 luni
Cristina Farcas
Am dat doua stele, una din ele fiind pentru piscina deoarece am vazut ca e mereu verificat ph-ul si curatata.
Am fost cazati in vara pentru 3 nopti dar am ales sa plecam dupa a doua noapte deoarece au inceput sa imi apara piscaturi pe corp.
Desi am sesizat amabil ca recomand verificarea camerei din cauza ca e posibil sa existe plosnite (mentionez ca nu am cerut banii pe noaptea in care nu am mai ramas la hotel) in loc sa mi se raspunda cu o atitudine profi si prietenoasa ca o sa tina cont de recomandare, receptionista s-a atacat si mi-a zis ca nu exista nicidecum posibilitatea asta ca ei fac dezinsectie saptamanal, totusi, curatenia lasa de dorit si hotelul ar avea nevoie de investitii in zona de camere, fiind destul de vechi (mai ales baile).
9 luni
VASILE DENIS
Din păcate, experiența nu a fost pe măsura așteptărilor. Camera avea un miros neplăcut, iar baia lăsa mult de dorit. A trebuit chiar să rezolv singur problema vasului de toaletă. Deși rezervarea a fost pentru o cameră dublă, am fost cazați într-o cameră twin. Balconul este extrem de mic, nefiind suficient spațiu nici măcar pentru a usca câteva prosoape.
La plecare a existat o neînțelegere privind plata, care s-a rezolvat doar după ce am verificat atent detaliile rezervării.
Ca puncte forte, parcarea este generoasă, piscina este bine întreținută, iar plaja se află la câteva minute de mers pe jos. Marea este foarte curată, ceea ce a fost, probabil, cel mai mare avantaj al sejurului. În rest, raportul calitate-preț nu mi s-a părut justificat și, din păcate, nu aș alege din nou această locație.
18 zile
Ana-Maria Constantin
Am stat 8 zile la Hotel Q Neptun și a fost o experiență dezamăgitoare. Curățenia s-a făcut doar de 2 ori, lenjeria de pat era murdară la sosire, iar în congelator am găsit o urechelniță. La micul dejun am găsit o muscă în chec. Deși am plătit cu cardul, mi s-a spus că nu există tranzacția, iar șefa hotelului a avut un comportament agresiv și lipsit de respect. Părinții mei, cazați la alt hotel, au fost acuzați pe nedrept că au mâncat fără să plătească, deși au achitat mereu separat. Am fost certată pentru că am predat un bilet de prelungire a sejurului, deși mi s-a cerut să-l dau. Singurul aspect pozitiv: personalul din bucătărie. Nu recomand acest hotel din cauza lipsei de igienă, organizare și respect față de clienți. As fi dat 0 daca as fi putut.
circa 1 an
