Ce spun utilizatorii
Manuela Mihoreanu
Am avut o experiență excelentă la Silver Mountain Resort & SPA! Camerele sunt spațioase, curate și foarte confortabile, cu o priveliște superbă spre munte. Personalul a fost mereu amabil, atent și prompt, iar servirea de la restaurant a depășit așteptările – mâncarea este delicioasă și variată. Locația este de vis, perfectă pentru relaxare și deconectare, cu acces ușor către principalele atracții din zonă. SPA-ul este modern și bine întreținut, ideal pentru o zi de răsfăț. Recomand cu încredere pentru un sejur relaxant la munte!
circa 2 luni
Dumi Ioniță
Am avut o experiență absolut minunată la acest hotel! Totul a fost peste așteptări – de la curățenie și confort, până la amabilitatea personalului. Camerele sunt spațioase, moderne și foarte bine întreținute, iar atmosfera generală te face să te simți ca acasă.Micul dejun a fost variat și delicios, cu produse proaspete pentru toate gusturile. Personalul a fost mereu atent, zâmbitor și prompt la orice solicitare. Locația este excelentă – aproape de principalele atracții, dar suficient de liniștită pentru o adevărată relaxare.
Recomand cu toată încrederea acest hotel oricui caută un loc unde profesionalismul, curățenia și ospitalitatea sunt la superlativ!Nu e prima data cand vin aici si cu siguranță voi mai reveni!
circa 2 luni
Lavinia Urucu
Pro:Hotelul , apartamentul , restaurantul zona de spa superbe . Servirea la restaurant ireproșabilă . Mâncarea super bună !
Contra : personalul . vi sa plătești pe 2 nopții 1700 lei , ca să te facă doamna “ dora maria “ să te simți cel mai josnic om de la check in până la check out , nu știu dacă își alege clienții pe care să îi înjosească sau așa e felul ei . Am dedus ca este șefa tuturor ca urlă la tot personalul inclusiv la domnul recepționer super amabil i-a spus “ mai taci din gură , dai prea multe detalii “ asta pentru ca era super politicos și ne explica la check out de ce trebuie să plătim prosopul pe care îl așezi pe jos în baie , pt ca făcuse băiatul câțiva stropi de pipi pe el . Ne a vorbit de parcă suntem jegosi și un copil de 4 ani v-au stricat prosoapele . și asta nu e tot , la check în , aveți un purificator la recepție , care copii s au uitat la el , iar doamna șefa “ dora “ de la curățenie , sau ce face ea acolo , ca nu ne a spus deși am întrebat-o rolul și numele , și doar ne-a luat peste picior , a urlat la copii ca n au voie acolo și să treacă imediat pe canapea . am zis atunci ca e check in , sa nu îmi distrug concediul . 2 nopți -3 zile . nici o curățenie . doar prosoape ni s-au adus ! doamna dora cred ca verifica doar la check out nu și în timpul șederii dacă e totul ok .
Pentru cum m-a făcut dumneaei să mă simt , urmează plângere la ANPC și pentru acest hotel nici o recomandare .
Sfat : la angajare testare psihologică , să numai angajați oameni cu frustrari să și verse pe clienți !
17 zile
Andrei Tudor
Am stat 2 zile in aceasta locatie la un apartament cu 3 camere. In interiorul apartamentului lasa de dorit. La 2 bai dusurile erau defecte, agentul termin cu se poate controla si asta ne-a creat un discomfort. Baterie de la ghiuveta la bucatarie a fost rupta, in camera la convectoare era o gramada de mizerie acumulata, fire de par pe lenjerie.
In schimb locatia este superba, spa misto cu view micul dejun nota 10.
Locurile de parcare inguste
circa 2 luni
Sorina Uhrec
Am fost doar pentru zona de spa și, din păcate, experiența a fost cam mediocră. Personalul a fost amabil, dar mai mult „forțat” – păreau ușor deranjați de întrebările și sugestiile noastre. Sauna uscată nu funcționa, iar în vestiar lipsește complet un loc unde să te poți schimba comod ( un singur scaun pentru toată lumea). Mi-a plăcut totuși piscina exterioară, are un view foarte frumos – probabil singurul punct forte al locului. În rest, nimic impresionant.
circa 2 luni
